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クレジットカード決済

クレジットカード決済について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

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送料について

商品代金合計5,980円（税込）以上で基本送料が無料となります。

※北海道・沖縄・離島は商品代金にかかわらず、送料が必要です。

地域別送料表

	北海道	東北	関東・信越	北陸・東海	近畿・中国・四国	九州	沖縄
地域詳細	北海道	宮城県・山形県・福島県・青森県・岩手県・秋田県	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県	富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	沖縄
0〜5,979円	2052円	1080円	864円	810円	756円	810円	2484円
5,980円〜	2052円	0円	0円	0円	0円	0円	2484円

※表示料金は税込み

【配送業者】ヤマト運輸/ゆうパック(日本郵便)/佐川急便

配送業者は、ご購入いただいた商品や、その個数に応じて弊社で指定させていただいております。

※配送業者の指定は受け付けておりません。

※ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂く場合があります。その場合は、お電話・もしくはメールでご相談させていただきます。

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商品の引渡時期について

クレジットカード決済の確認が取れた場合

14時までのご注文で当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。

メーカー直送出荷品の納期について

メーカー直送出荷品は、決済確認後の出荷手配となります。
納期については取り寄せ商品よりもお時間がかかりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

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日時指定について

ご選択いただける配達指定期間

ご注文日から7日以降14日以内でご選択頂けます。

即納対象商品は、営業日14時までは翌日、営業日14：00以降は翌々営業日からご指定頂けます。

※ただし即納対象地域に限る。

※メーカー直送出荷品は、日時指定はご利用いただけません。

※メーカー欠品等で、ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。

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運送会社営業所止めについて

当店在庫品、取り寄せ商品は運送会社営業所止めがご利用いただける場合がございます。

ご注文時に「備考欄」へ、運送会社営業所止めご希望の件を記載して下さい。

通常、ヤマト運輸での出荷となりますので、ご希望の郵便局名をご記載ください。

ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。

※メーカー直送出荷品は、ご利用できません。

※運送会社のご指定・変更はできません。

※一部ご利用頂けない商品があります。

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領収書の発行について

領収書の発行をご希望の場合は、領収書付きの納品書とさせて頂き、金額のみの記載となります。

領収書ご希望の方は備考欄にご記入お願い致します。

※商品到着後に領収書をご希望の場合は、領収書専用のURLをメールにてお送りしております。そちらからダウンロードしてご使用いただけます。

［高額商品の領収書］について

商品金額5万円以上で領収書の必要な方は、印紙の都合上、発行方法を確認させて頂くため、後ほど店舗からご連絡致します。

領収書付き納品書のサンプル

領収書付き納品書のサンプルイメージです。クリックで拡大します。

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保証について

メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合、メーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。

エアーポンプの保証期間について

メーカー保証は1年間です。ただし当社が指定したオリジナル2年保証付きの商品については、メーカー保証1年+当社オリジナル保証1年になります。

商品ご到着日より起算して保証期間内に、万が一の故障が発生した場合は、商品到着時に同封させて頂いた納品書（保証印有り）をご準備頂き、当店までご連絡をお願い致します。

※保証基準は、1年保証・2年保証ともメーカー基準に準じます。

※各メーカーにより保証期間や、範囲、禁止事項等があります。ご不明な点は各メーカーに直接ご確認下さい。

※商品到着時に同封しております納品書（保証印有り）を必ずご一緒にご返送いただきますようお願い致します。

保証印の押された納品書のサンプル

保証印の押された納品書のサンプルイメージです。クリックで拡大します。

エアーポンプ以外の商品の保証期間について

商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間になります。

商品ご到着日より起算して保証期間内に、万が一の不具合が発生した場合は、当店までご連絡をお願い致します。

※保証期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。

保証範囲について

動作不良、点灯不良、水漏れ、破損、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合

保証対象外になる場合について

サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布品

保証対象外商品と明記している商品

当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合

破損・動作不良品の取り扱い

回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。

また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くと、より迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。

注意事項

保証期間中の商品を、動作不良で着払いにてお送りいただいた場合、当社にて複数回動作確認を行い、
　　　　　　　　不具合が確認できない場合はその旨をご連絡後、商品を着払いにてご返却させていただきます。
　　　　　　　　※故障等の確認を行った際に、商品に異常なしと判断した場合、着払いにてご返送させていただき、
　　　　　　　　　当店へのご返送の際に発生した着払い代金をご請求させていただきます。

当社で点検後、異常なしと判断された場合で、2回目以降の点検をご希望の場合は元払いでお送りください。

修理対応の場合、3〜4週間お時間がかかる場合があります。

交換品(新品未使用品)の状態確認のため、開封済みの場合があります。

無料修理、新品交換には本体+保証印が押された納品書が必要です。

免責事項

製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。

• 商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害
• 代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他無形の費用も含む）

当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

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ご注文のキャンセル、返品（返金・交換）について

出荷後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。

ご注文のキャンセル・変更について

商品出荷前のご注文のキャンセル・変更
商品出荷前にご連絡いただいた場合はできる限りキャンセル・変更をお受けいたしますが、随時商品を発送させて頂いているため間に合わない場合があります。あらかじめご了承ください。

商品出荷後のご注文のキャンセル・変更
商品出荷後のキャンセル・変更はお受けしておりません。

返品商品の受付条件について

初期不良の場合
商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いた場合のみ、お受け致します。
※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。

お客様都合の場合
お客様都合による返品は原則お断りさせていただいております。

初期不良の場合でも返品をお受け出来ない商品

返品期日を過ぎた商品（商品ご到着後７日以内にご連絡をお願い致します）

適正な使用用途以外で使用した商品（損傷、加工、変形など）

商品の付属品を紛失したもの（説明書、保証印が押された納品書、部品等）

長期不在、受取辞退での返品・キャンセルについて

弊社では、長期不在、受取辞退での返品はご遠慮いただいております。

返品・交換・キャンセルの対象外となる商品を許可なくご返送された場合や受取りを辞退された場合、長期不在により返送となった場合（お客様のご都合にて事前のご相談なく返送された場合、受取はできませんためお手元へお戻しとなります。）往復の送料が配送業者から発生するため、それらを全てご請求させて頂きます。

※通常は当店で送料を一部負担しておりますので、実費分のご請求となります。

※配送業者から荷物が返送後、再販不可と判断した場合は、それら商品代金も併せて請求させて頂きます。

※請求額は既にお支払い頂いている金額から差引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。

※配送業者での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて

返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。

※ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用サイトのヘルプページをご参照ください。

初期不良について

万が一お送りした商品に初期不良・破損・※汚れなどがある場合、ご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。

交換・返品をご希望される場合は、商品到着後［7日以内］に、不良箇所を明記の上、メールにて御連絡ください。折返し、担当者よりご連絡いたします。

※外装パッケージの汚れや破損は除く

【確認に必要なもの】
・商品本体
・付属品一式（初期不良時は化粧箱の返送必須です。）
・説明書+保証印が押された納品書

※内容物に破損等がある場合には、商品の受取りをお断りさせて頂く場合があります。

お電話でのお問い合わせ：089-931-9880

メールでのお問い合わせ：各サイトに準ずる

配送中の破損について

輸送時の取扱いによる破損が明らかな場合は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。

※配送業者より破損の荷物の回収を行いますので、破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。

ご返金について

初期不良、配送中の破損により返品をご希望される場合は、ご返金まで7営業日程度お時間をいただきます。

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商品の不足について

商品到着後、ご注文内容と相違がないかご確認ください。当社から連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。

※欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きます。

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当店からのご連絡について

休業日（店舗カレンダーに基づく）は各種お問い合わせの対応はお休みさせて頂いております。

お問い合わせへのご返答

営業日16時までのお問合せ→当日中にご返信させていただきます。

営業日16時以降、又は休業日中のお問合せ→翌営業日中にご返信させていただきます。

※ご注文後の自動送信メール、またはお問い合わせに対する返信が届かない場合は、お手数ですがご連絡を頂きますようお願い致します。

※携帯キャリアメール・フリーアドレスをご利用のお客様へ

携帯キャリアメール（docomo/ezweb/softbank）、Yahoo!メールなどのフリーアドレスで、ウイルス対策などの迷惑メール防止機能により、特別に設定をされていなくても当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあります。この場合、店舗側では状況が把握できません。当店からのメールが届かないお客様は、今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

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掲載価格について

商品価格につきましては、随時変動しております。

その為ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、価格合わせ等には応じることができません。ご注文を頂いた時点での価格の条件での販売となりますので予めご了承下さい。

掲載商品の説明・価格他、記載内容について誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により記載内容・価格が誤っている場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断により、価格の訂正、または注文の取消をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

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お取引のお断りについて

お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約の取消（ご注文のキャンセル）、その他適切な措置を取ることができるものとします。上記に該当し、お断りによるキャンセルとなった場合はお客様ご都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

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営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

土曜日と日曜日（定休日）は受注管理 発送業務 及びお問合わせの返答を行っておりません。ご容赦下さい。

年末・年始、GW、お盆等の長期間のお休み等を頂く場合につきましては、別途ご案内致します。

※詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

お電話でのお問い合わせ受付時間
平日（土日を除く）13：00から16：00まで